Каждый покупатель, приобретающий детскую обувь в интернет-магазине, задумывается - какой размер выбрать? Ведь для растущего ребенка очень важно не только подобрать удобную пару, но и рассчитать оптимальный запас. При этом покупатели понимают, что дистанционное приобретение обуви несет в себе определенные риски, потому что модели разных производителей могут «маломерить» или «большемерить», то есть иметь отклонения по длине стельки от штихмассовой системы, прописанной в ГОСТ1237-88 «Обувь. Размеры».
«Получить всегда впорную обувь невозможно. Это связано с тем, что антропологические свойства стопы у разных этносов отличаются. Таких примеров можно найти множество в Интернете. Именно поэтому, описать свойства стопы только длиной стельки некорректно. К этому стоит добавить, что во время ходьбы происходит удлинение стопы (кажущееся увеличение ее длины). Аналогичное может происходить и под влиянием нагрузки, из-за суточных изменений и прочих факторов, воздействующих на организм человека. К тому же, в разных странах разные допуски на размеры обуви.
Мы прекрасно понимаем разочарование наших покупателей из-за неправильно выбранного размера. В данной ситуации мы советуем обратиться к менеджерам склада, на котором была совершена покупка. На это дается семь дней с момента получения товара. Продавец обязан принять товар и вернуть деньги за вычетом транспортных издержек. Либо для уменьшения рисков можно заказывать детскую обувь в розничных интернет-магазинах, например, на сайте 40nogka.ru, указывая в комментарии к заказу длину стопы своего ребенка и просьбу сверить эту величину с реальным размером стельки у выбранной пары. Конечно, такой заказ будет дороже, зато и рисков меньше. А если желание покупателя - свести риски к нулю, то можно покупать обувь в обычной оффлайн-рознице, но быть готовыми заплатить еще большую сумму, включающую дорогостоящую аренду шоу-рума, заработную плату продавцам и прочие расходы, которые существенно превосходят издержки онлайна», - рассказал администратор интернет-магазина детской обуви мелким оптом «Делёнка» Александр Бородин.